Dane szczegółowe książki
Zarządzanie zasobami ludzkimi: tworzenie kapitału ludzkiego organizacji / Król, Henryk; ludwiczyński, Antoni; Borkowska, Stanisława; Buchelt-Nawara, Beata
Autorzy
Tytuł
Zarządzanie zasobami ludzkimi: tworzenie kapitału ludzkiego organizacji
Wydawnictwo
Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN, 2006
ISBN
8301148136
Hasła przedmiotowe
Spis treści
pokaż spis treści
Przedmowa … 11
Część I. Od pracy do kapitału ludzkiego
Rozdział 1. Transformacja pracy i funkcji personalnej (Henryk Król) … 17
1.1. Istota pracy … 17
1.2. Transformacja pracy … 19
1.3. Czy zmierzch pracy? … 22
1.4. Nowe zjawiska w obszarze pracy … 27
1.5. Ewolucja funkcji personalnej … 34
1.5.1. Istota funkcji personalnej … 34
1.5.2. Modele funkcji personalnej … 35
1.5.3. Fazy rozwoju funkcji personalnej … 46
Pytania … 49
Literatura zalecana … 49
Rozdział 2. Podstawy koncepcji zarządzania zasobami ludzkimi (Henryk Król) … 50
2.1. Istota zarządzania zasobami ludzkimi … 50
2.1.1. Istota i znaczenie pojęcia zasoby ludzkie organizacji … 50
2.1.2. Co rozumie się przez zarządzanie zasobami ludzkimi? … 54
2.2. Rodzaje zarządzania zasobami ludzkimi … 60
2.2.1. Modelowe ujęcia ZZL … 60
2.2.2. Podejście "twarde" i "miękkie" w ZZL … 63
2.3. Zastrzeżenia wobec koncepcji ZZL … 64
2.4. Istota, zasady i modele polityki personalnej … 66
2.4.1. O istocie polityki personalnej … 66
2.4.2. Nowa treść pojęcia polityka personalna/kadrowa … 68
2.4.3. Ogólne zasady polityki personalnej … 74
2.4.4. Szczegółowe zasady polityki personalnej … 77
2.4.5. Modele polityki personalnej … 80
2.5. Specyficzne podejścia w ZZL … 81
Pytania … 91
Literatura zalecana … 91
Rozdział 3. Kapitał ludzki organizacji (Henryk Król) … 92
3.1. Istota i pomiar kapitału intelektualnego organizacji … 92
3.1.1. Mierzenie kapitału intelektualnego organizacji … 98
3.1.2. Nowa propozycja bilansu przedsiębiorstwa … 100
3.1.3. Pozafinansowe mierniki kapitału intelektualnego organizacji … 102
3.2. Pojęcie i rodzaje kapitału ludzkiego … 110
3.2.1. Kapitał ludzki w skali makro … 111
3.2.2. Indywidualny kapitał ludzki … 112
3.2.3. Kapitał ludzki zespołu … 114
3.2.4. Kapitał ludzki organizacji … 116
3.2.5. Kapitał ludzki jako metafora … 117
3.3. Od zasobów ludzkich do kapitału ludzkiego … 118
Pytania … 119
Literatura zalecana … 119
Rozdział 4. Uwarunkowania zarządzania zasobami ludzkimi (Henryk Król) … 120
4.1. Wewnętrzne uwarunkowania ZZL … 121
4.1.1. Strategiczny aspekt ZZL … 121
4.1.2. Kultura organizacyjna a ZZL … 131
4.1.3. Struktura organizacyjna a ZZL … 144
4.2. Zewnętrzne uwarunkowania ZZL … 146
4.2.1. Globalizacja … 146
4.2.2. Integracja europejska … 150
Pytania … 155
Literatura zalecana … 155
Część II. Planowanie i alokacja zasobów ludzkich
Rozdział 5. Analiza pracy i planowanie zatrudnienia (Antoni Ludwiczyński) … 159
5.1. Istota i rodzaje analizy pracy … 159
5.2. Proces analizy pracy … 162
5.3. Opis stanowiska pracy i jego wykorzystanie … 167
5.4. Istota planowania i rodzaje planów zasobów ludzkich … 174
5.5. Metody planowania zatrudnienia i jego wykorzystanie … 179
5.6. Budowa społecznego planu restrukturyzacji … 184
Pytania … 189
Literatura zalecana … 190
Rozdział 6. Alokacja zasobów ludzkich organizacji (Antoni Ludwiczyński) … 191
6.1. Istota i determinanty alokacji zasobów ludzkich … 191
6.2. Pozyskiwanie pracowników … 197
6.2.1. Rekrutacja … 198
6.2.2. Selekcja … 208
6.2.3. Adaptacja … 215
6.3. Alokacja pracowników wewnątrz organizacji … 219
6.4. Odejścia pracowników … 222
Pytania … 226
Literatura zalecana … 227
Część III. Ocena pracy i pracowników
Rozdział 7. Wartościowanie pracy (Antoni Ludwiczyński) … 231
7.1. Istota i rozwój wartościowania pracy … 231
7.2. Metody wartościowania pracy … 237
7.3. Proces wartościowania pracy i jego uwarunkowania … 268
7.4. Wykorzystanie wyników wartościowania pracy … 271
Pytania … 274
Literatura zalecana … 274
Rozdział 8. Ocenianie pracowników (Antoni Ludwiczyński) … 275
8.1. Istota i rodzaje oceny pracowników … 275
8.2. Projektowanie okresowych ocen pracowniczych … 278
8.2.1. Cele oceniania … 279
8.2.2. Zasady oceniania … 283
8.2.3. Kryteria oceniania … 284
8.2.4. Metody oceniania … 289
8.2.5. Procedura oceniania … 303
8.3. Wdrażanie ocen pracowniczych … 305
8.4. Wykorzystanie ocen pracowniczych … 310
Pytania … 313
Literatura zalecana … 314
Część IV. Systemy motywowania pracowników
Rozdział 9. Motywacja i motywowanie (Stanisława Borkowska) … 317
9.1. Istota motywacji. Krótki rys podstawowych teorii … 317
9.2. Motywowanie do pracy … 333
9.2.1. Narzędzia motywowania … 336
9.2.2. Ewolucja motywowania … 346
9.2.3. Warunki i zasady skutecznego motywowania … 348
Pytania … 352
Literatura zalecana … 353
Rozdział 10. Wynagradzanie (Stanisława Borkowska) … 354
10.1. Istota wynagrodzeń. Kwestie terminologiczne … 354
10.2. Funkcje wynagrodzeń … 357
10.3. Determinanty wynagrodzeń … 359
10.4. Kształtowanie strategii wynagrodzeń … 362
10.5. Tabele plac i zasady podwyższania stawek plac … 366
10.5.1. Dziewięć zasad budowy tabel plac … 367
10.5.2. Podstawowe problemy budowy tabel plac … 368
10.5.3. Zasady podwyższania stawek plac … 375
10.6. Formy wynagrodzeń … 376
10.6.1. Cztery podstawowe formy wynagrodzeń … 376
10.6.2. Inne formy wynagradzania … 381
10.6.3. O zasadach skutecznego premiowania … 395
10.7. Wynagrodzenia długoterminowe … 399
10.7.1. Akcje i opcje na akcje … 401
10.7.2. Systemy odroczonych udziałów w zysku … 404
10.7.3. Warunki powodzenia … 406
10.8. Świadczenia dodatkowe … 409
10.9. Mierniki efektów … 411
10.10. Analiza i usprawnianie systemu wynagrodzeń; o zarządzaniu systemem wynagrodzeń 414
Pytania … 419
Literatura zalecana … 419
Część V. Rozwój kapitału ludzkiego organizacji
Rozdział 11. Istota rozwoju kapitału ludzkiego organizacji (Henryk Król) … 423
11.1. Transformacja zasobów ludzkich w kapitał ludzki … 423
11.2. Tworzenie kapitału ludzkiego organizacji … 424
11.2.1. Modele polityki personalnej … 425
11.2.2. Stawka na najlepszych … 430
11.3. Główne czynniki rozwoju kapitału ludzkiego organizacji … 432
11.3.1. Szkolenia pracowników … 435
11.3.2. Realokacja pracowników … 442
11.3.3. Restrukturyzacja wykonywanej pracy … 443
11.3.4. Działania w zakresie ochrony zdrowia i obsługi socjalnej … 444
11.4. Pozostałe czynniki rozwoju kapitału ludzkiego … 445
11.4.1. Wpływ kultury organizacyjnej … 445
11.4.2. Równowaga między pracą zawodową a życiem osobistym … 446
11.4.3. Rola zarządzania wiedzą … 446
11.5. Podmioty rozwoju kapitału ludzkiego … 447
Pytania … 450
Literatura zalecana … 451
Rozdział 12. Proces szkolenia pracowników (Henryk Król) … 452
12.1. Rozpoznanie i analiza potrzeb szkoleniowych … 452
12.2. Plan szkolenia pracowników i jego realizacja … 458
12.3. Metody szkoleniowe … 464
12.3.1. Wybrane metody szkolenia na stanowisku pracy … 466
12.3.2. Wybrane metody szkolenia poza stanowiskiem pracy … 468
12.3.3. Zabezpieczenie materialne przedsięwzięć szkoleniowych … 473
12.4. Ocena przebiegu i efektów przedsięwzięć szkoleniowych … 474
Pytania … 476
Literatura zalecana … 476
Rozdział 13. Kształtowanie karier w organizacji (Alicja Miś) … 477
13.1. Istota kariery zawodowej … 477
13.2. Teorie rozwoju kariery - wymiar indywidualny … 478
13.3. Organizacyjny aspekt kariery zawodowej. Zarządzanie karierą … 485
13.3.1. Subprocesy zarządzania karierą w organizacji … 487
13.3.2. Instrumenty zarządzania karierą … 491
13.4. Zarządzanie karierą - wyzwania i przyszłe tendencje … 493
Pytania … 496
Literatura zalecana … 496
Część VI. Organizacja procesów personalnych
Rozdział 14. Organizacja zarządzania zasobami ludzkimi (Aleksy Pocztowski) … 499
14.1. Podmioty zarządzania zasobami ludzkimi … 499
14.2. Role i kompetencje pracowników działu zasobów ludzkich … 501
14.3. Rozwiązania organizacyjne w obszarze funkcji personalnej … 504
14.4. Outsourcing zadań personalnych … 515
14.5. Doradztwo personalne … 521
Pytania … 526
Literatura zalecana … 526
Rozdział 15. Informatyczne systemy wspomagania ZZL (Jerzy Kisielnicki) … 527
15.1. System zarządzania - system informacyjny - system informatyczny … 527
15.2. System informatyczny i jego elementy … 529
15.3. System informatyczny i jego użyteczność w ZZL … 530
15.4. Oferta - użyteczność systemów informatycznych we wspomaganiu rutynowej pracy menedżera personalnego i pracowników działu ZZL … 532
15.5. Wirtualizacja i jej rola w zarządzaniu zasobami ludzkimi … 539
15.6. Uwagi o zastosowaniu systemów informatycznych do wspomagania funkcjonowania ZZL - rola Internetu … 543
Pytania … 544
Literatura zalecana … 545
Część VII. Partnerstwo społeczne w budowaniu kapitału ludzkiego organizacji
Rozdział 16. Partnerstwo w zarządzaniu kapitałem ludzkim organizacji (Stanisława Borkowska) … 549
16.1. Partnerstwo i jego formy - kwestie terminologiczne … 549
16.2. Trzy modele zarządzania zasobami ludzkimi w ujęciu szerokim … 557
16.2.1. Model amerykański … 559
16.2.2. Model zachodnioeuropejski … 562
16.2.3. Model japoński … 567
16.3. Partnerstwo w ZZL w Polsce … 569
16.3.1. Dialog społeczny - rola państwa … 571
16.3.2. Partnerzy społeczni … 573
16.3.3. Partnerstwo zakładowe - relacje pomiędzy pracodawcą (kierownictwem) i pracownikami … 574
Pytania … 576
Literatura zalecana … 577
Rozdział 17. W poszukiwaniu nowej drogi (Stanisława Borkowska) … 578
17.1. Ewolucja modelu unijnego (korporacyjnego) … 578
17.2. Dialog społeczny … 579
17.3. ZZL w organizacjach a relacje: pracodawca (kierownictwo)-pracownicy (ich przedstawicielstwa) … 582
17.3.1. Elastyczność zakładowego ZZL … 582
17.3.2. Rodzaje artykulacji interesów pracowniczych w organizacji … 583
17.3.3. Co z korporatyzmem? … 584
17.3.4. Wzrost roli działu ZZL … 585
17.4. Podsumowanie … 586
Pytania … 587
Literatura zalecana … 587
Aneks. Zarządzanie zasobami ludzkimi w różnych organizacjach
A.1. ZZL w małych i średnich przedsiębiorstwach (Marcin Kamiński) … 591
A.1.1. Charakterystyka zatrudnienia w MSP … 591
A.1.2. Uwarunkowania ZZL w MSP … 592
A.1.3. Organizacja (struktura, podmioty, zadania) … 595
A.1.4. Strategie i metody ZZL … 597
A.1.5. Wyzwania, problemy do rozwiązania … 602
Pytania … 603
Literatura zalecana … 603
A.2. ZZL w jednostkach administracji publicznej (Tomasz Sapeta) … 605
A.2.1. Charakterystyka zatrudnienia w jednostkach administracji publicznej … 605
A.2.2. Uwarunkowania i ograniczenia ZZL … 606
A.2.3. Organizacja funkcjonowania instytucji administracji publicznej … 609
A.2.4. Strategie i metody ZZL … 614
A.2.5. Przewidywane zmiany w realizacji funkcji personalnej … 626
Pytania … 628
Literatura zalecana … 628
A.3. ZZL w jednostkach badawczo-rozwojowych (Joanna Purgał-Popiela) … 629
A.3.1. Wprowadzenie … 629
A.3.2. Charakterystyka zatrudnienia w JBR … 631
A.3.3. Uwarunkowania ZZL w JBR … 634
A.3.4. Organizacja ZZL w JBR … 638
A.3.5. Strategie i narzędzia ZZL … 638
A.3.6. Podsumowanie … 643
Pytania … 644
Literatura zalecana … 644
A.4. ZZL w jednostkach sektora usług medycznych (Beata Buchelt-Nawara) … 645
A.4.1. Wprowadzenie … 645
A.4.2. Charakterystyka zatrudnienia … 647
A.4.3. Uwarunkowania ZZL w ZOZ-ach … 652
A.4.4. Organizacja funkcji personalnej w SP ZOZ-ach … 655
A.4.5. Strategie i metody ZZL w szpitalach … 660
A.4.6. Podsumowanie … 662
Pytania … 663
Literatura zalecana … 663
Bibliografia … 665
Słownik pojęć … 680
Indeks rzeczowy … 699
Część I. Od pracy do kapitału ludzkiego
Rozdział 1. Transformacja pracy i funkcji personalnej (Henryk Król) … 17
1.1. Istota pracy … 17
1.2. Transformacja pracy … 19
1.3. Czy zmierzch pracy? … 22
1.4. Nowe zjawiska w obszarze pracy … 27
1.5. Ewolucja funkcji personalnej … 34
1.5.1. Istota funkcji personalnej … 34
1.5.2. Modele funkcji personalnej … 35
1.5.3. Fazy rozwoju funkcji personalnej … 46
Pytania … 49
Literatura zalecana … 49
Rozdział 2. Podstawy koncepcji zarządzania zasobami ludzkimi (Henryk Król) … 50
2.1. Istota zarządzania zasobami ludzkimi … 50
2.1.1. Istota i znaczenie pojęcia zasoby ludzkie organizacji … 50
2.1.2. Co rozumie się przez zarządzanie zasobami ludzkimi? … 54
2.2. Rodzaje zarządzania zasobami ludzkimi … 60
2.2.1. Modelowe ujęcia ZZL … 60
2.2.2. Podejście "twarde" i "miękkie" w ZZL … 63
2.3. Zastrzeżenia wobec koncepcji ZZL … 64
2.4. Istota, zasady i modele polityki personalnej … 66
2.4.1. O istocie polityki personalnej … 66
2.4.2. Nowa treść pojęcia polityka personalna/kadrowa … 68
2.4.3. Ogólne zasady polityki personalnej … 74
2.4.4. Szczegółowe zasady polityki personalnej … 77
2.4.5. Modele polityki personalnej … 80
2.5. Specyficzne podejścia w ZZL … 81
Pytania … 91
Literatura zalecana … 91
Rozdział 3. Kapitał ludzki organizacji (Henryk Król) … 92
3.1. Istota i pomiar kapitału intelektualnego organizacji … 92
3.1.1. Mierzenie kapitału intelektualnego organizacji … 98
3.1.2. Nowa propozycja bilansu przedsiębiorstwa … 100
3.1.3. Pozafinansowe mierniki kapitału intelektualnego organizacji … 102
3.2. Pojęcie i rodzaje kapitału ludzkiego … 110
3.2.1. Kapitał ludzki w skali makro … 111
3.2.2. Indywidualny kapitał ludzki … 112
3.2.3. Kapitał ludzki zespołu … 114
3.2.4. Kapitał ludzki organizacji … 116
3.2.5. Kapitał ludzki jako metafora … 117
3.3. Od zasobów ludzkich do kapitału ludzkiego … 118
Pytania … 119
Literatura zalecana … 119
Rozdział 4. Uwarunkowania zarządzania zasobami ludzkimi (Henryk Król) … 120
4.1. Wewnętrzne uwarunkowania ZZL … 121
4.1.1. Strategiczny aspekt ZZL … 121
4.1.2. Kultura organizacyjna a ZZL … 131
4.1.3. Struktura organizacyjna a ZZL … 144
4.2. Zewnętrzne uwarunkowania ZZL … 146
4.2.1. Globalizacja … 146
4.2.2. Integracja europejska … 150
Pytania … 155
Literatura zalecana … 155
Część II. Planowanie i alokacja zasobów ludzkich
Rozdział 5. Analiza pracy i planowanie zatrudnienia (Antoni Ludwiczyński) … 159
5.1. Istota i rodzaje analizy pracy … 159
5.2. Proces analizy pracy … 162
5.3. Opis stanowiska pracy i jego wykorzystanie … 167
5.4. Istota planowania i rodzaje planów zasobów ludzkich … 174
5.5. Metody planowania zatrudnienia i jego wykorzystanie … 179
5.6. Budowa społecznego planu restrukturyzacji … 184
Pytania … 189
Literatura zalecana … 190
Rozdział 6. Alokacja zasobów ludzkich organizacji (Antoni Ludwiczyński) … 191
6.1. Istota i determinanty alokacji zasobów ludzkich … 191
6.2. Pozyskiwanie pracowników … 197
6.2.1. Rekrutacja … 198
6.2.2. Selekcja … 208
6.2.3. Adaptacja … 215
6.3. Alokacja pracowników wewnątrz organizacji … 219
6.4. Odejścia pracowników … 222
Pytania … 226
Literatura zalecana … 227
Część III. Ocena pracy i pracowników
Rozdział 7. Wartościowanie pracy (Antoni Ludwiczyński) … 231
7.1. Istota i rozwój wartościowania pracy … 231
7.2. Metody wartościowania pracy … 237
7.3. Proces wartościowania pracy i jego uwarunkowania … 268
7.4. Wykorzystanie wyników wartościowania pracy … 271
Pytania … 274
Literatura zalecana … 274
Rozdział 8. Ocenianie pracowników (Antoni Ludwiczyński) … 275
8.1. Istota i rodzaje oceny pracowników … 275
8.2. Projektowanie okresowych ocen pracowniczych … 278
8.2.1. Cele oceniania … 279
8.2.2. Zasady oceniania … 283
8.2.3. Kryteria oceniania … 284
8.2.4. Metody oceniania … 289
8.2.5. Procedura oceniania … 303
8.3. Wdrażanie ocen pracowniczych … 305
8.4. Wykorzystanie ocen pracowniczych … 310
Pytania … 313
Literatura zalecana … 314
Część IV. Systemy motywowania pracowników
Rozdział 9. Motywacja i motywowanie (Stanisława Borkowska) … 317
9.1. Istota motywacji. Krótki rys podstawowych teorii … 317
9.2. Motywowanie do pracy … 333
9.2.1. Narzędzia motywowania … 336
9.2.2. Ewolucja motywowania … 346
9.2.3. Warunki i zasady skutecznego motywowania … 348
Pytania … 352
Literatura zalecana … 353
Rozdział 10. Wynagradzanie (Stanisława Borkowska) … 354
10.1. Istota wynagrodzeń. Kwestie terminologiczne … 354
10.2. Funkcje wynagrodzeń … 357
10.3. Determinanty wynagrodzeń … 359
10.4. Kształtowanie strategii wynagrodzeń … 362
10.5. Tabele plac i zasady podwyższania stawek plac … 366
10.5.1. Dziewięć zasad budowy tabel plac … 367
10.5.2. Podstawowe problemy budowy tabel plac … 368
10.5.3. Zasady podwyższania stawek plac … 375
10.6. Formy wynagrodzeń … 376
10.6.1. Cztery podstawowe formy wynagrodzeń … 376
10.6.2. Inne formy wynagradzania … 381
10.6.3. O zasadach skutecznego premiowania … 395
10.7. Wynagrodzenia długoterminowe … 399
10.7.1. Akcje i opcje na akcje … 401
10.7.2. Systemy odroczonych udziałów w zysku … 404
10.7.3. Warunki powodzenia … 406
10.8. Świadczenia dodatkowe … 409
10.9. Mierniki efektów … 411
10.10. Analiza i usprawnianie systemu wynagrodzeń; o zarządzaniu systemem wynagrodzeń 414
Pytania … 419
Literatura zalecana … 419
Część V. Rozwój kapitału ludzkiego organizacji
Rozdział 11. Istota rozwoju kapitału ludzkiego organizacji (Henryk Król) … 423
11.1. Transformacja zasobów ludzkich w kapitał ludzki … 423
11.2. Tworzenie kapitału ludzkiego organizacji … 424
11.2.1. Modele polityki personalnej … 425
11.2.2. Stawka na najlepszych … 430
11.3. Główne czynniki rozwoju kapitału ludzkiego organizacji … 432
11.3.1. Szkolenia pracowników … 435
11.3.2. Realokacja pracowników … 442
11.3.3. Restrukturyzacja wykonywanej pracy … 443
11.3.4. Działania w zakresie ochrony zdrowia i obsługi socjalnej … 444
11.4. Pozostałe czynniki rozwoju kapitału ludzkiego … 445
11.4.1. Wpływ kultury organizacyjnej … 445
11.4.2. Równowaga między pracą zawodową a życiem osobistym … 446
11.4.3. Rola zarządzania wiedzą … 446
11.5. Podmioty rozwoju kapitału ludzkiego … 447
Pytania … 450
Literatura zalecana … 451
Rozdział 12. Proces szkolenia pracowników (Henryk Król) … 452
12.1. Rozpoznanie i analiza potrzeb szkoleniowych … 452
12.2. Plan szkolenia pracowników i jego realizacja … 458
12.3. Metody szkoleniowe … 464
12.3.1. Wybrane metody szkolenia na stanowisku pracy … 466
12.3.2. Wybrane metody szkolenia poza stanowiskiem pracy … 468
12.3.3. Zabezpieczenie materialne przedsięwzięć szkoleniowych … 473
12.4. Ocena przebiegu i efektów przedsięwzięć szkoleniowych … 474
Pytania … 476
Literatura zalecana … 476
Rozdział 13. Kształtowanie karier w organizacji (Alicja Miś) … 477
13.1. Istota kariery zawodowej … 477
13.2. Teorie rozwoju kariery - wymiar indywidualny … 478
13.3. Organizacyjny aspekt kariery zawodowej. Zarządzanie karierą … 485
13.3.1. Subprocesy zarządzania karierą w organizacji … 487
13.3.2. Instrumenty zarządzania karierą … 491
13.4. Zarządzanie karierą - wyzwania i przyszłe tendencje … 493
Pytania … 496
Literatura zalecana … 496
Część VI. Organizacja procesów personalnych
Rozdział 14. Organizacja zarządzania zasobami ludzkimi (Aleksy Pocztowski) … 499
14.1. Podmioty zarządzania zasobami ludzkimi … 499
14.2. Role i kompetencje pracowników działu zasobów ludzkich … 501
14.3. Rozwiązania organizacyjne w obszarze funkcji personalnej … 504
14.4. Outsourcing zadań personalnych … 515
14.5. Doradztwo personalne … 521
Pytania … 526
Literatura zalecana … 526
Rozdział 15. Informatyczne systemy wspomagania ZZL (Jerzy Kisielnicki) … 527
15.1. System zarządzania - system informacyjny - system informatyczny … 527
15.2. System informatyczny i jego elementy … 529
15.3. System informatyczny i jego użyteczność w ZZL … 530
15.4. Oferta - użyteczność systemów informatycznych we wspomaganiu rutynowej pracy menedżera personalnego i pracowników działu ZZL … 532
15.5. Wirtualizacja i jej rola w zarządzaniu zasobami ludzkimi … 539
15.6. Uwagi o zastosowaniu systemów informatycznych do wspomagania funkcjonowania ZZL - rola Internetu … 543
Pytania … 544
Literatura zalecana … 545
Część VII. Partnerstwo społeczne w budowaniu kapitału ludzkiego organizacji
Rozdział 16. Partnerstwo w zarządzaniu kapitałem ludzkim organizacji (Stanisława Borkowska) … 549
16.1. Partnerstwo i jego formy - kwestie terminologiczne … 549
16.2. Trzy modele zarządzania zasobami ludzkimi w ujęciu szerokim … 557
16.2.1. Model amerykański … 559
16.2.2. Model zachodnioeuropejski … 562
16.2.3. Model japoński … 567
16.3. Partnerstwo w ZZL w Polsce … 569
16.3.1. Dialog społeczny - rola państwa … 571
16.3.2. Partnerzy społeczni … 573
16.3.3. Partnerstwo zakładowe - relacje pomiędzy pracodawcą (kierownictwem) i pracownikami … 574
Pytania … 576
Literatura zalecana … 577
Rozdział 17. W poszukiwaniu nowej drogi (Stanisława Borkowska) … 578
17.1. Ewolucja modelu unijnego (korporacyjnego) … 578
17.2. Dialog społeczny … 579
17.3. ZZL w organizacjach a relacje: pracodawca (kierownictwo)-pracownicy (ich przedstawicielstwa) … 582
17.3.1. Elastyczność zakładowego ZZL … 582
17.3.2. Rodzaje artykulacji interesów pracowniczych w organizacji … 583
17.3.3. Co z korporatyzmem? … 584
17.3.4. Wzrost roli działu ZZL … 585
17.4. Podsumowanie … 586
Pytania … 587
Literatura zalecana … 587
Aneks. Zarządzanie zasobami ludzkimi w różnych organizacjach
A.1. ZZL w małych i średnich przedsiębiorstwach (Marcin Kamiński) … 591
A.1.1. Charakterystyka zatrudnienia w MSP … 591
A.1.2. Uwarunkowania ZZL w MSP … 592
A.1.3. Organizacja (struktura, podmioty, zadania) … 595
A.1.4. Strategie i metody ZZL … 597
A.1.5. Wyzwania, problemy do rozwiązania … 602
Pytania … 603
Literatura zalecana … 603
A.2. ZZL w jednostkach administracji publicznej (Tomasz Sapeta) … 605
A.2.1. Charakterystyka zatrudnienia w jednostkach administracji publicznej … 605
A.2.2. Uwarunkowania i ograniczenia ZZL … 606
A.2.3. Organizacja funkcjonowania instytucji administracji publicznej … 609
A.2.4. Strategie i metody ZZL … 614
A.2.5. Przewidywane zmiany w realizacji funkcji personalnej … 626
Pytania … 628
Literatura zalecana … 628
A.3. ZZL w jednostkach badawczo-rozwojowych (Joanna Purgał-Popiela) … 629
A.3.1. Wprowadzenie … 629
A.3.2. Charakterystyka zatrudnienia w JBR … 631
A.3.3. Uwarunkowania ZZL w JBR … 634
A.3.4. Organizacja ZZL w JBR … 638
A.3.5. Strategie i narzędzia ZZL … 638
A.3.6. Podsumowanie … 643
Pytania … 644
Literatura zalecana … 644
A.4. ZZL w jednostkach sektora usług medycznych (Beata Buchelt-Nawara) … 645
A.4.1. Wprowadzenie … 645
A.4.2. Charakterystyka zatrudnienia … 647
A.4.3. Uwarunkowania ZZL w ZOZ-ach … 652
A.4.4. Organizacja funkcji personalnej w SP ZOZ-ach … 655
A.4.5. Strategie i metody ZZL w szpitalach … 660
A.4.6. Podsumowanie … 662
Pytania … 663
Literatura zalecana … 663
Bibliografia … 665
Słownik pojęć … 680
Indeks rzeczowy … 699