Dane szczegółowe książki

Spis treści

Od autora 9
Wprowadzenie 10
1. Teorie kryzysu i interwencji kryzysowej 11
Podstawowa interwencja kryzysowa 11
Rozszerzona teoria kryzysu 12
Teoria ekosystemowa 13
2. Modele interwencji kryzysowej 15
Model równowagi 15
Model poznawczy 15
Model przemiany psychospołecznej 16
3. Teoria kryzysu 17
Definicja kryzysu 17
Charakterystyka kryzysu 17
Obszary kryzysów 18
Kryzysy rozwojowe 19
Kryzys sytuacyjny 19
Kryzys egzystencjalny 19
Kryzys środowiskowy 19
Stany transkryzysowe 20
4. Psychiczne, zdrowotne i społeczne konsekwencje wydarzeń traumatycznych 22
5. Psychologiczne aspekty katastrof 24
Ludzki czynnik w powstawaniu katastrof 25
6. Psychologiczne działania profilaktyczne 26
7. Co się dzieje z człowiekiem w momencie katastrofy? 28
8. Psychologiczne konsekwencje katastrof i kataklizmów 30
9. Zapobieganie psychologicznym skutkom katastrof 33
10. Utrwalone skutki psychopatologiczne katastrof 37
Reguła względnych potrzeb 39
11. Wsparcie społeczne 41
Pokryzysowa mobilizacja wsparcia społecznego 42
Pokryzysowa deterioracja wsparcia społecznego 42
Przemiany w strukturze życia społecznego 43
12. Podstawowe umiejętności prowadzenia interwencji kryzysowej 46
Postępowanie z osobami przeżywającymi kryzys 47
13. Udzielanie pomocy przez dyżurny telefon kryzysowy 50
Strategia prowadzenia poradnictwa przez telefon 50
Nawiązanie kontaktu psychologicznego 51
Definiowanie problemu 51
Zapewnienie bezpieczeństwa i dostarczenie wsparcia 52
Rozważanie możliwości układania planów 52
Uzyskanie zobowiązania 52
Ciężko zaburzeni i ordynarni rozmówcy, stali rozmówcy 53
Wyciszaj emocje 54
Bądź realistyczny w swoich oczekiwaniach 54
Utrzymuj profesjonalny dystans 54
Unikaj łagodzenia sytuacji 55
Oceń stopień zagrożenia życia 55
Inni rozmówcy problemowi 56
Ocena w interwencji kryzysowej 57
14. Ocena natężenia kryzysu 58
Stany afektywne 58
Funkcjonowanie w sferze zachowań 58
15. Ocena potencjału zagrożenia samobójstwem 60
Wysłuchanie w interwencji kryzysowej 60
Okazywanie empatii 61
Werbalne komunikowanie zrozumienia pełnego empatii 62
Milczenie 62
16. Komunikowanie autentyczności 63
Wyrażanie akceptacji 64
Wysłuchanie 64
17. Działanie w interwencji kryzysowej 66
18. Kryzys zagrożenia życia 68
Sygnały zamiaru samobójstwa 72
19. Poradnictwo dla klientów o skłonnościach samobójczych 73
20. Kryzys związany z porwaniem zakładników 77
21. Pracownicy prowadzący interwencję kryzysową w roli konsultanta 89
22. Napaść seksualna 92
Mechanizmy psychospołeczne i kulturowe 93
Nadużycia seksualne wobec dzieci 95
23. Strategia interwencji prowadzonych wśród dzieci 97
24. Strategia interwencji prowadzonych wśród dorosłych 101
25. Przemoc domowa 103
Strategia interwencji 105
Elementy interwencji 106
26. Ból po stracie 110
Strata osobista: Żałoba i smutek po stracie 111
Mechanizm żałoby 112
Żałoba po samobójcy 114
Strategia interwencji 114
Śmierć dziecka 117
Literatura 119