Dane szczegółowe książki
Kultury i organizacje: zaprogramowanie umysłu / Hofstede, Geert; Hofstede, Gert Jan; Minkov, Michael
Tytuł
Kultury i organizacje: zaprogramowanie umysłu
Tytuł oryginału
Cultures and organizations :software of the mind : intercultural cooperation and its importance for survival.
Wydawnictwo
Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2011
Numer wydania
Wyd. 3. zm.
ISBN
9788320819557
Hasła przedmiotowe
Spis treści
pokaż spis treści
Spis treści
Przedmowa 13
Część 1. Koncepcja kultury
Rozdział 1. Zasady gry społecznej 19
Różne umysły - podobne problemy 19
Kultura jako zaprogramowanie umysłu 20
Symbole, bohaterowie, rytuały i wartości 23
Kultura jako zjawisko samoodtwarzające się 25
Nie ma grupy bez kultury 26
Wartości i wspólnota moralna 27
Granice wspólnoty moralnej - religia i filozofia 28
Ponad rasą i rodziną 29
My i oni 30
Ideologie jako wyznaczniki przynależności grupowej 31
Warstwy kultury 32
Zmiana kulturowa - zmiana praktyk, stałość wartości 33
Różnice między kulturami narodowymi 35
Narodowe tożsamości, wartości i instytucje 36
Czym są narodowe kultury zarządzania? 39
Relatywizm kulturowy 39
Kultura jest jak Feniks 40
Rozdział 2. Badanie różnic kulturowych 43
Pomiar wartości 44
Wymiary kultur narodowych 45
Badanie korelacji 47
Repliki badań IBM 49
Poszerzenie modelu IBM - Chinese Value Survey 52
Walidacja wskaźników kultury narodowej z innymi miernikami 53
Wymiary kultury i wymiary osobowości - bez stereotypów 54
Inne klasyfikacje kultur narodowych 55
Drugie rozszerzenie modelu wymiarów Hofstede’a - analiza World Values Survey wykonana przez Minkova 58
Różnice kulturowe w zależności od regionu, grupy etnicznej, religii, płci, pokolenia i klasy społecznej 59
Kultury organizacyjne 61
Odczytywanie zaprogramowania umysłowego - sugestie dla badaczy 62
Część II. Wymiary kultur narodowych
Rozdział 3. Równi i równiejsi 67
Społeczne nierówności 67
Pomiar stopnia nierówności w społeczeństwie - wskaźnik dystansu władzy 68
Definicja dystansu władzy 73
Dystans władzy w badaniach powtórkowych 74
Zróżnicowanie dystansu władzy w danej kulturze w zależności od klasy społecznej, poziomu wykształcenia i zawodu 76
Pomiar dystansu władzy - uwagi o strukturze rozdziałów tej książki 78
Rodzina jako źródło różnic w dystansie władzy 78
Dystans władzy w szkole 80
Dystans władzy a służba zdrowia 82
Dystans władzy w miejscu pracy 83
Dystans władzy a państwo 86
Dystans władzy a idee 89
Źródła zróżnicowania dystansu władzy 93
Zmiany dystansu władzy - perspektywy na przyszłość 96
Rozdział 4. Ja, my i oni 100
Jednostka i grupa w społeczeństwie 101
Pomiar stopnia indywidualizmu w społeczeństwie 102
Indywidualizmu i kolektywizm w World Values Survey – uniwersalizm a wyłączność 107
Indywidualizm i kolektywizm w innych międzynarodowych badaniach porównawczych 108
Czy indywidualizm i kolektywizm to dwa wymiary czy jeden? 110
Kolektywizm a dystans władzy 111
Indywidualizm i kolektywizm a zawód 114
Indywidualizm i kolektywizm w rodzinie 115
Język, osobowość i zachowania w kulturach indywidualistycznych i kolektywistycznych 122
Indywidualizm i kolektywizm w szkole 126
Indywidualizm i kolektywizm w miejscu pracy 127
Indywidualizm, kolektywizm i Internet 131
Indywidualizm, kolektywizm i państwo 133
Indywidualizm, kolektywizm i idee 135
Źródła różnic między indywidualizmem a kolektywizmem 138
Indywidualizm i kolektywizm - perspektywy na przyszłość 141
Rozdział 5. On, ona, on(a) 145
Asertywność a skromność 145
Płeć i role z nią związane 146
Męskość-kobiecość jako wymiar kultury 148
Męskość i kobiecość w innych badaniach porównawczych 152
Męskość a indywidualizm 154
Czy męskość i kobiecość to dwa wymiary czy jeden? 156
Narodowe wskaźniki męskości według płci i wieku 156
Zawody męskie, zawody kobiece 158
Męskość i kobiecość w rodzinie 159
Męskość i kobiecość w rolach płci i w seksie 163
Męskość i kobiecość w szkole 167
Męskość i kobiecość a zakupy 171
Męskość i kobiecość w miejscu pracy 173
Męskość, kobiecość i państwo 178
Męskość, kobiecość i religia 183
Źródła różnic między męskością a kobiecością 187
Męskość i kobiecość - perspektywy na przyszłość 190
Rozdział 6. Inne znaczy niebezpieczne 196
Unikanie niepewności 197
Pomiar (nie)tolerancji niepewności w społeczeństwie - wskaźnik unikania niepewności 198
Unikanie niepewności i niepokój 203
Unikanie niepewności nie jest unikaniem ryzyka 205
Unikanie niepewności w badaniach powtórkowych - projekt GLOBE 206
Zależność unikania niepewności od zawodu, płci i wieku 207
Unikanie niepewności w rodzinie 207
Unikanie niepewności, poczucie (nie)szczęścia i zdrowie 210
Unikanie niepewności w szkole 212
Unikanie niepewności a zakupy 213
Unikanie niepewności w miejscu pracy 215
Unikanie niepewności, męskość i motywacja 220
Unikanie niepewności a obywatel i państwo 223
Unikanie niepewności i korupcja 227
Unikanie niepewności, ksenofobia i nacjonalizm 229
Unikanie niepewności, religia i idee 232
Źródła różnic w unikaniu niepewności 237
Różnice w unikaniu niepewności - perspektywy na przyszłość 238
Rozdział 7. Kiedyś, teraz czy potem? 243
Wartości narodowe i nauki Konfucjusza 244
Różnice w orientacji długoterminowej a życie rodzinne 247
Różnice w orientacji długoterminowej a biznes 250
Różnice w orientacji długoterminowej a sposób myślenia 253
Orientacja długoterminowa w wynikach World Values Survey 258
Orientacja długoterminowa a wymiary GLOBE 264
Orientacja długoterminowa, relacje rodzinne i wyniki w szkole 265
Orientacja długoterminowa a wzrost gospodarczy 267
Wzrost gospodarczy i polityka 271
Fundamentalizm jako orientacja krótkoterminowa 273
Orientacja krótkoterminowa w Afryce 275
Orientacja długo- i krótkoterminowa - perspektywy na przyszłość 279
Rozdział 8. Droga do szczęśliwości 285
Istota subiektywnego poczucia dobrobytu 286
Subiektywne poczucie szczęścia a World Values Survey 287
Przyzwolenie-restrykcyjność jako wymiar społeczny 287
Przyzwolenie-restrykcyjność a subiektywne poczucie szczęścia w innych badaniach międzynarodowych 293
Przyzwolenie-restrykcyjność, subiektywne poczucie stanu zdrowia, optymizm i stopa urodzeń 295
Przyzwolenie-restrykcyjność, rola przyjaciół i postawy konsumenckie 297 Przyzwolenie-restrykcyjność i relacje seksualne 298
Przyzwolenie-restrykcyjność w miejscu pracy 299
Przyzwolenie-restrykcyjność i państwo 300
Przyzwolenie-restrykcyjność - źródła różnic między społeczeństwami 302
Część III. Kultury organizacyjne
Rozdział 9. Piramidy, maszyny, targowiska i rodziny, czyli o tym, jak się ludzie organizują w różnych kulturach 309
Ukryte modele organizacji 310
Profesor zarządzania to też człowiek 315
Kultura a struktura organizacyjna - wokół koncepcji Mintzberga 319
Planowanie, kontrola i rachunkowość 322
Corporate governance a cele biznesowe 326
Motywacja - teorie i praktyki 333
Przywództwo, podejmowanie decyzji i empowerment 337
Ocena efektywności i zarządzanie przez cele 340
Szkolenia z dziedziny zarządzania i rozwój organizacji 342
Wnioski - racjonalność organizacji zależy od narodowości 343
Rozdział 10. Kultury organizacyjne, czyli słoń i bocian 349
Szaleństwo na punkcie kultury organizacyjnej 351
Różnice między kulturami organizacyjnymi i narodowymi - projekt IRIC 354
Podejście ilościowe i jakościowe w projekcie IRIC 356
Wyniki wywiadów pogłębionych - przypadek SAS 359
Wyniki ankiety - sześć wymiarów kultury organizacyjnej 360
Zakres przewagi rynkowej a kwestie kulturowe 365
Kultura organizacyjna a cechy organizacji 367
Subkultury organizacyjne 371
Postrzeganie kultur organizacyjnych przez jednostki 373
Ogrody, bukiety i kwiaty nauk społecznych 375
Kultury grup zawodowych 375
Podsumowanie projektu badawczego IRIC - wymiary a Gestalt 376
Zarządzanie (z) kulturą organizacyjną 378
Część IV. Wnioski
Rozdział 11. Kontakty międzykulturowe 389
Zamierzone i niezamierzone konflikty międzykulturowe 390
Szok kulturowy i akulturacja 391
Etnocentryzm i ksenofilia 394
Kontakty międzygrupowe - auto- i heterostereotypy 395
Język i poczucie humoru 396
Znaczenie technologii komunikacyjnych 398
Kontakty międzykulturowe w turystyce 399
Kontakty międzykulturowe w szkole 400
Mniejszości, migranci i uchodźcy 402
Kontakty międzykulturowe w negocjacjach 406
Ponadnarodowe organizacje biznesowe 409
Koordynacja działań firm ponadnarodowych - struktura powinna być pochodną kultury 413
Ekspansja firm ponadnarodowych - międzynarodowe fuzje i inne formy przedsięwzięć biznesowych 414
Marketing międzynarodowy, reklama i zachowania konsumentów 417
Polityka międzynarodowa i międzynarodowe organizacje 419
Rozwój i niedorozwój ekonomiczny a współpraca na rzecz rozwoju 423
Zdobywanie umiejętności komunikacji międzykulturowej 427
Wychowanie w duchu tolerancji kulturowej - sugestie dla rodziców 430
Szerzenie idei porozumienia międzykulturowego - rola mediów 432
Globalne wyzwania wymagają współpracy międzykulturowej 433
Rozdział 12. Ewolucja kultur 439
Podróż wehikułem czasu 440
Od pięciu milionów do miliona lat temu - samotna planeta 441
Od miliona do czterdziestu tysięcy lat temu - lód i ogień 443
Od czterdziestu tysięcy do dziesięciu tysięcy lat temu - iskra talentu i zagłada 445
Od dwunastu tysięcy do siedmiu i pół tysiąca lat temu - wioski i uprawa ziemi 449
Od siedmiu i pół tysiąca lat temu do dziś - wielkie cywilizacje 453
Źródła kulturowej różnorodności i zmian 459
Koniec historii? Nie! 461
Istota ewolucji 462
Ewolucja - więcej niż geny 464
Ewolucja ponad egoizmem - grupy ważniejsze od jednostek 469
Życie jednostek i instytucji 471
Ewolucja w działaniu 473
Przyszłość kultury 478
Bibliografia 485
Słowniczek 501
O autorach 509
Przedmowa 13
Część 1. Koncepcja kultury
Rozdział 1. Zasady gry społecznej 19
Różne umysły - podobne problemy 19
Kultura jako zaprogramowanie umysłu 20
Symbole, bohaterowie, rytuały i wartości 23
Kultura jako zjawisko samoodtwarzające się 25
Nie ma grupy bez kultury 26
Wartości i wspólnota moralna 27
Granice wspólnoty moralnej - religia i filozofia 28
Ponad rasą i rodziną 29
My i oni 30
Ideologie jako wyznaczniki przynależności grupowej 31
Warstwy kultury 32
Zmiana kulturowa - zmiana praktyk, stałość wartości 33
Różnice między kulturami narodowymi 35
Narodowe tożsamości, wartości i instytucje 36
Czym są narodowe kultury zarządzania? 39
Relatywizm kulturowy 39
Kultura jest jak Feniks 40
Rozdział 2. Badanie różnic kulturowych 43
Pomiar wartości 44
Wymiary kultur narodowych 45
Badanie korelacji 47
Repliki badań IBM 49
Poszerzenie modelu IBM - Chinese Value Survey 52
Walidacja wskaźników kultury narodowej z innymi miernikami 53
Wymiary kultury i wymiary osobowości - bez stereotypów 54
Inne klasyfikacje kultur narodowych 55
Drugie rozszerzenie modelu wymiarów Hofstede’a - analiza World Values Survey wykonana przez Minkova 58
Różnice kulturowe w zależności od regionu, grupy etnicznej, religii, płci, pokolenia i klasy społecznej 59
Kultury organizacyjne 61
Odczytywanie zaprogramowania umysłowego - sugestie dla badaczy 62
Część II. Wymiary kultur narodowych
Rozdział 3. Równi i równiejsi 67
Społeczne nierówności 67
Pomiar stopnia nierówności w społeczeństwie - wskaźnik dystansu władzy 68
Definicja dystansu władzy 73
Dystans władzy w badaniach powtórkowych 74
Zróżnicowanie dystansu władzy w danej kulturze w zależności od klasy społecznej, poziomu wykształcenia i zawodu 76
Pomiar dystansu władzy - uwagi o strukturze rozdziałów tej książki 78
Rodzina jako źródło różnic w dystansie władzy 78
Dystans władzy w szkole 80
Dystans władzy a służba zdrowia 82
Dystans władzy w miejscu pracy 83
Dystans władzy a państwo 86
Dystans władzy a idee 89
Źródła zróżnicowania dystansu władzy 93
Zmiany dystansu władzy - perspektywy na przyszłość 96
Rozdział 4. Ja, my i oni 100
Jednostka i grupa w społeczeństwie 101
Pomiar stopnia indywidualizmu w społeczeństwie 102
Indywidualizmu i kolektywizm w World Values Survey – uniwersalizm a wyłączność 107
Indywidualizm i kolektywizm w innych międzynarodowych badaniach porównawczych 108
Czy indywidualizm i kolektywizm to dwa wymiary czy jeden? 110
Kolektywizm a dystans władzy 111
Indywidualizm i kolektywizm a zawód 114
Indywidualizm i kolektywizm w rodzinie 115
Język, osobowość i zachowania w kulturach indywidualistycznych i kolektywistycznych 122
Indywidualizm i kolektywizm w szkole 126
Indywidualizm i kolektywizm w miejscu pracy 127
Indywidualizm, kolektywizm i Internet 131
Indywidualizm, kolektywizm i państwo 133
Indywidualizm, kolektywizm i idee 135
Źródła różnic między indywidualizmem a kolektywizmem 138
Indywidualizm i kolektywizm - perspektywy na przyszłość 141
Rozdział 5. On, ona, on(a) 145
Asertywność a skromność 145
Płeć i role z nią związane 146
Męskość-kobiecość jako wymiar kultury 148
Męskość i kobiecość w innych badaniach porównawczych 152
Męskość a indywidualizm 154
Czy męskość i kobiecość to dwa wymiary czy jeden? 156
Narodowe wskaźniki męskości według płci i wieku 156
Zawody męskie, zawody kobiece 158
Męskość i kobiecość w rodzinie 159
Męskość i kobiecość w rolach płci i w seksie 163
Męskość i kobiecość w szkole 167
Męskość i kobiecość a zakupy 171
Męskość i kobiecość w miejscu pracy 173
Męskość, kobiecość i państwo 178
Męskość, kobiecość i religia 183
Źródła różnic między męskością a kobiecością 187
Męskość i kobiecość - perspektywy na przyszłość 190
Rozdział 6. Inne znaczy niebezpieczne 196
Unikanie niepewności 197
Pomiar (nie)tolerancji niepewności w społeczeństwie - wskaźnik unikania niepewności 198
Unikanie niepewności i niepokój 203
Unikanie niepewności nie jest unikaniem ryzyka 205
Unikanie niepewności w badaniach powtórkowych - projekt GLOBE 206
Zależność unikania niepewności od zawodu, płci i wieku 207
Unikanie niepewności w rodzinie 207
Unikanie niepewności, poczucie (nie)szczęścia i zdrowie 210
Unikanie niepewności w szkole 212
Unikanie niepewności a zakupy 213
Unikanie niepewności w miejscu pracy 215
Unikanie niepewności, męskość i motywacja 220
Unikanie niepewności a obywatel i państwo 223
Unikanie niepewności i korupcja 227
Unikanie niepewności, ksenofobia i nacjonalizm 229
Unikanie niepewności, religia i idee 232
Źródła różnic w unikaniu niepewności 237
Różnice w unikaniu niepewności - perspektywy na przyszłość 238
Rozdział 7. Kiedyś, teraz czy potem? 243
Wartości narodowe i nauki Konfucjusza 244
Różnice w orientacji długoterminowej a życie rodzinne 247
Różnice w orientacji długoterminowej a biznes 250
Różnice w orientacji długoterminowej a sposób myślenia 253
Orientacja długoterminowa w wynikach World Values Survey 258
Orientacja długoterminowa a wymiary GLOBE 264
Orientacja długoterminowa, relacje rodzinne i wyniki w szkole 265
Orientacja długoterminowa a wzrost gospodarczy 267
Wzrost gospodarczy i polityka 271
Fundamentalizm jako orientacja krótkoterminowa 273
Orientacja krótkoterminowa w Afryce 275
Orientacja długo- i krótkoterminowa - perspektywy na przyszłość 279
Rozdział 8. Droga do szczęśliwości 285
Istota subiektywnego poczucia dobrobytu 286
Subiektywne poczucie szczęścia a World Values Survey 287
Przyzwolenie-restrykcyjność jako wymiar społeczny 287
Przyzwolenie-restrykcyjność a subiektywne poczucie szczęścia w innych badaniach międzynarodowych 293
Przyzwolenie-restrykcyjność, subiektywne poczucie stanu zdrowia, optymizm i stopa urodzeń 295
Przyzwolenie-restrykcyjność, rola przyjaciół i postawy konsumenckie 297 Przyzwolenie-restrykcyjność i relacje seksualne 298
Przyzwolenie-restrykcyjność w miejscu pracy 299
Przyzwolenie-restrykcyjność i państwo 300
Przyzwolenie-restrykcyjność - źródła różnic między społeczeństwami 302
Część III. Kultury organizacyjne
Rozdział 9. Piramidy, maszyny, targowiska i rodziny, czyli o tym, jak się ludzie organizują w różnych kulturach 309
Ukryte modele organizacji 310
Profesor zarządzania to też człowiek 315
Kultura a struktura organizacyjna - wokół koncepcji Mintzberga 319
Planowanie, kontrola i rachunkowość 322
Corporate governance a cele biznesowe 326
Motywacja - teorie i praktyki 333
Przywództwo, podejmowanie decyzji i empowerment 337
Ocena efektywności i zarządzanie przez cele 340
Szkolenia z dziedziny zarządzania i rozwój organizacji 342
Wnioski - racjonalność organizacji zależy od narodowości 343
Rozdział 10. Kultury organizacyjne, czyli słoń i bocian 349
Szaleństwo na punkcie kultury organizacyjnej 351
Różnice między kulturami organizacyjnymi i narodowymi - projekt IRIC 354
Podejście ilościowe i jakościowe w projekcie IRIC 356
Wyniki wywiadów pogłębionych - przypadek SAS 359
Wyniki ankiety - sześć wymiarów kultury organizacyjnej 360
Zakres przewagi rynkowej a kwestie kulturowe 365
Kultura organizacyjna a cechy organizacji 367
Subkultury organizacyjne 371
Postrzeganie kultur organizacyjnych przez jednostki 373
Ogrody, bukiety i kwiaty nauk społecznych 375
Kultury grup zawodowych 375
Podsumowanie projektu badawczego IRIC - wymiary a Gestalt 376
Zarządzanie (z) kulturą organizacyjną 378
Część IV. Wnioski
Rozdział 11. Kontakty międzykulturowe 389
Zamierzone i niezamierzone konflikty międzykulturowe 390
Szok kulturowy i akulturacja 391
Etnocentryzm i ksenofilia 394
Kontakty międzygrupowe - auto- i heterostereotypy 395
Język i poczucie humoru 396
Znaczenie technologii komunikacyjnych 398
Kontakty międzykulturowe w turystyce 399
Kontakty międzykulturowe w szkole 400
Mniejszości, migranci i uchodźcy 402
Kontakty międzykulturowe w negocjacjach 406
Ponadnarodowe organizacje biznesowe 409
Koordynacja działań firm ponadnarodowych - struktura powinna być pochodną kultury 413
Ekspansja firm ponadnarodowych - międzynarodowe fuzje i inne formy przedsięwzięć biznesowych 414
Marketing międzynarodowy, reklama i zachowania konsumentów 417
Polityka międzynarodowa i międzynarodowe organizacje 419
Rozwój i niedorozwój ekonomiczny a współpraca na rzecz rozwoju 423
Zdobywanie umiejętności komunikacji międzykulturowej 427
Wychowanie w duchu tolerancji kulturowej - sugestie dla rodziców 430
Szerzenie idei porozumienia międzykulturowego - rola mediów 432
Globalne wyzwania wymagają współpracy międzykulturowej 433
Rozdział 12. Ewolucja kultur 439
Podróż wehikułem czasu 440
Od pięciu milionów do miliona lat temu - samotna planeta 441
Od miliona do czterdziestu tysięcy lat temu - lód i ogień 443
Od czterdziestu tysięcy do dziesięciu tysięcy lat temu - iskra talentu i zagłada 445
Od dwunastu tysięcy do siedmiu i pół tysiąca lat temu - wioski i uprawa ziemi 449
Od siedmiu i pół tysiąca lat temu do dziś - wielkie cywilizacje 453
Źródła kulturowej różnorodności i zmian 459
Koniec historii? Nie! 461
Istota ewolucji 462
Ewolucja - więcej niż geny 464
Ewolucja ponad egoizmem - grupy ważniejsze od jednostek 469
Życie jednostek i instytucji 471
Ewolucja w działaniu 473
Przyszłość kultury 478
Bibliografia 485
Słowniczek 501
O autorach 509